Не начислился подарок

 

 

| Отчет об ошибке |
| Описание проблемы и что вы увидели | Не заполнилась шкала с подарком в магазине. |
| Что вы ожидали увидеть | Ожидал заполнения шкалы и мой подарок |
| Условия воспроизведения проблемы | нажал купить 6900 гс , купил их , но подарок не начислился , хотя у меня было уже 3160 , даже на оборот прогресс не сдвинулся с места |
| Подробности о проблеме | У меня было 3160гс из 10000 гс , решил докупить 6900 что бы подучить подарок. , покупка совершилась успешно , но прогресс подарка не сдвинулся с места. |
| Частота возникновения | единожды |
| Время возникновения проблемы | проблема возникла 2 дня назад приблизительно в 7 8 вечера. |

 

[chat.log](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=204287&key=3aebf177181d2128a25c2d0f8e7eaa6d)[game.log](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=204288&key=ba846a218df44ceb462f37ef9c9cc6d3)[game.net.log](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=204289&key=be47659254d3edfbe1635be8d44e856d)

15 часов назад, dragodast16 сказал:

нажал купить 6900 гс , купил их , но подарок не начислился

Пожалуйста, обратитесь в слкжбу поддержки

https://support.gaijin.net/hc/ru

я обращался в службу поддержки , меня направили к вам , давайте решать эту проблему?

19 часов назад, dragodast16 сказал:

я обращался в службу поддержки , меня направили к вам , давайте решать эту проблему?

Разобрались с саппортом, вам ответят там