Перейти к содержимому

Не могу вылететь в ОМ.


Recommended Posts

Отчет об ошибке
Описание проблемы и что вы увидели Здравствуйте!

Некоторое время назад стали возникать проблемы с вылетом в ОМ. Программа сообщает, что не может подключиться, потом предлагает "Вернуться в бой", после этого, через несколько секунд ожидания раньше получалось выйти в ОМ. Начиная с сегодняшнего дня - не получается.
Что вы ожидали увидеть Выход в ОМ.
Условия воспроизведения проблемы Как это всё выглядит, например:
1. Выбираю задание в ОМ, жму под заданием "Отстыковка"
2. В окне выбора корабля выбираю корабль и жму "Готов"
3. По центру экрана на фоне анимации появляется сообщение: "Подготовка..."
4. Через некоторое время появляется сообщение: "Соединение потеряно. Причина: клиент не может подключиться." Жму: "Ок"
5. Через несколько секунд появляется сообщение: "Битва не была завершена. Вы хотите вернуться в битву?". Жму: "Да"
6. Появляется окно: "ВХОД В СЕКТОР / защита сектора / вывод таймера". Идёт счёт таймера до 15 секунд.
7. Появляется сообщение: "Невозможно выйти в открытый космос: время истекло.". Жму: "Ок".
8. Появляется такое же сообщение, как в пункте №4: "Соединение потеряно. Причина: клиент не может подключиться." Жму: "Ок"
И т. д. по кругу по пунктам 4...7.
Подробности о проблеме Переконнект, перезапуск игры - не помогает. Попробовал удалить кэш: файл store_cache.dat и потом запустить игру - один раз помогло и смог даже 2 раза вылететь в ОМ. Очень быстро в ОМ вылетал. Но на 3-й раз уже не получилось вылететь в ОМ. А потом и удаление кэша не помогало. Возможно опыт с удалением кэша всего лишь совпал с удачной серией запусков.
Частота возникновения всегда
Время возникновения проблемы  

 

2022.01.03 19.03.14.958.7z

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Отчет об ошибке
Описание проблемы и что вы увидели Вот сейчас игру перезапустил и сразу смог подряд 3 раза вылететь в ОМ по заданиям. Но на 4 раз опять началось то, что я описал в заглавном посте.
Что вы ожидали увидеть Выход в ОМ.
Условия воспроизведения проблемы После перезапуска игры смог подряд 3 раза вылететь в ОМ по заданиям. Но начиная с 4 попытки опять не могу вылететь в ОМ.
Подробности о проблеме После перезапуска игры смог подряд 3 раза вылететь в ОМ по заданиям. Но начиная с 4 попытки опять не могу вылететь в ОМ.
Частота возникновения часто
Время возникновения проблемы  

 

2022.01.03 19.37.40.722.7z

Изменено пользователем Makrab

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Отчет об ошибке
Описание проблемы и что вы увидели И ещё одна особенность. Если я пытаюсь вылететь в ОМ в базовый сектор, где находятся мои корабли, в настоящее время это "Новый Эдем" - это всегда получается сделать. В этот сектор я попадаю очень быстро. Но если я пытаюсь перелететь в другой сектор через врата - этого сделать уже не получается. Меня выбрасывает в ангар и начинается то, что описано в заглавном посте.
Что вы ожидали увидеть Выход в разные сектора ОМ, а не только в базовый.
Условия воспроизведения проблемы Если я пытаюсь вылететь в ОМ в базовый сектор, где находятся мои корабли, в настоящее время это "Новый Эдем" - это всегда получается сделать. В этот сектор я попадаю очень быстро. Но если я пытаюсь перелететь в другой сектор через врата - этого сделать уже не получается. Меня выбрасывает в ангар и начинается то, что описано в заглавном посте.
Подробности о проблеме Условия описаны выше. Прилагаю соответствующие логи.
Частота возникновения всегда
Время возникновения проблемы  

 

2022.01.03 20.21.24.116.7z

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня в системе работает улучшенный фаервол от AVG. Я сейчас в нём дал полные права доступа для Star Conflict. Но проблему это не решило.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

  • Технический администратор
В 03.01.2022 в 21:33, Makrab сказал:

И ещё одна особенность.

Похоже, у вас плохая связь с некоторыми из наших датацентров.

Пожалуйста, выполните трассировку адреса 23.111.211.201 с помощью утилиты WinMTR и выложите результат.

Саму утилиту можно взять тут 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте!

Протрассировал. Программа работала в течение нескольких минут:

image.png.0d326a5b44254dd3a205ea0a400865

И да, видимо дело в провайдере. Раньше я выходил в инет через МТС-модем. И таких проблем не было. А с недавнего времени перешёл на Билайн-модем. И начались проблемы. Кстати, разрывы соединения ещё возникали (с Билайн-модемом) при  запуске ПВЕ и ПВП миссий. Но после "Вы хотите вернуться в бой?" - "Ок" - опять попадал в бой.

И ещё по наблюдениям, например, я в какой-то сектор ОМ не могу зайти из-за невозможности установить соединение, но через несколько часов я в этот могу всё же попасть с большой вероятностью. Зато не могу попасть в какой-то другой. :-)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

  • Технический администратор

Судя по трассировке, вы просто не можете попасть на сервер.

попробуйте обратиться в поддержку Билайна и показать им этот скриншот

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу

×
×
  • Создать...