Проблема с потерей соединения при попытке входа в игру

Здравствуйте,

Я столкнулся с проблемой. Каждый раз, когда я пытаюсь войти в игру, ввожу свой логин и пароль, и нажимаю “Войти”, я получаю следующее сообщение об ошибке:

“Потеряно соединение с сервером”
Причина:
“Невозможно соединиться”

Эта проблема возникает сразу после того, как я ввожу свои учетные данные и пытаюсь зайти в игру. Важно отметить, что у меня выполнены все необходимые шаги из статьи [https://support.gaijin.net/hc/ru/articles/201705251].

Скриншоты снизу ⇩
Вот некоторая дополнительная информация о моей системе:

Операционная система: [11, а также пробовал на 7.]
Интернет-соединение: [кабельное подключение]

Я также попробовал следующие действия, но они не помогли:

Перезагрузка компьютера.
Переустановка клиента игры.
Отключение антивирусного программного обеспечения.
Местоположение: Украина
Использование VPN: Да

Ранее я обращался в поддержку Star Conflict

Пожалуйста, помогите.
Спасибо!

Снимок экрана 2023-10-05 223056

ответ на поверхности…

1 лайк

на какой поверхности?Та же история-в игре не могу зайти никуда.грузится,потом пишет-корабли в игре и сразу-клиент не может подключится,хотя я в игре,вишу где то.по окончании задания пишет проигрыш-выигрыш.то есть-в ангаре-я в игре и даже получив задание не могу выйти выполнять это задание так как “клиент не может подключиться”.