Сбой с модернизацией модулей и потеря лояльности

Ситуация такова: на складе были модули “Точечный целеуказатель 2”, 3 шт, белые, Т2. 1 на складе собственно, а 2 - на кораблях. Модернизировал один из них, используя зеленый комплект, синергию и фиолетовый комплект. Модернизировалось 2 ( ДВА ) модуля (один до синего, а другой - до фиолетового, оба - установленные). Я заподозрил было неладное и до проверки, т.к. вопрос прокачки за лояльность выпрыгивал дважды (при чем второй раз - без суммы грантов)… но я счел это обычными лагами клиента (который иногда выдает окошки, с тормозами или дважды), но потом увидел результаты.
Сколько было зеленых комплектов модернизации - не помню. Может один, а может и два. Вроде бы один.

Лояльность, вроде бы, взяли за два апа.

Нельзя ли как-то решить ситуацию?
Заранее благодарен.

Время ошибки: примерно 10:00-10:12 по времени компьтера и 12:00-12:12 по Москве, соответственно.

Частота: впервые

Проблема: клиент модернизирует модули одного типа “по цепочке”, без желания игрока модернизировать остальные однотипные модули

 

И… дополнительная просьба: нельзя ли сделать формат логов клиента читаемыми в каком-нибудь текст-редакторе или клиент для чтения соорудить? Возможно, “разбор полетов” уменьшил бы число ложных баг-репортов.

logs.rar

[logs.rar](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=138752)

Не понял, в чем собственно ошибка?

Вы хотели улучшить один модуль, а система сама, без вашего вмешательства, улучшила несколько однотипных модулей?

Не понял, в чем собственно ошибка?

Вы хотели улучшить один модуль, а система сама, без вашего вмешательства, улучшила несколько однотипных модулей?

Абсолютно! Хотел один улучшить, а сделало два. И лояльности взяла за две модернизации. А мне и одного-то такого модуля - за глаза. Да и сам факт непроизвольной автоматизации - немалая ошибка.

У нас не получается воспроизвести ошибку. Вы можете вспомнить точную последовательность действий, приведших к ошибке?

У нас не получается воспроизвести ошибку. Вы можете вспомнить точную последовательность действий, приведших к ошибке?

1.Зашел в склад

2.Выбрал модуль для модернизации.

  1. Модернизировал зеленым модернизатором

       Запрос прошел с подвисанием

  1. Модернизировал за лояльность

       Запрос прошел с подвисанием, дважды. Один раз с указанием цены грантов, а второй раз - тоже с подвисанием, но сумма грантов не была указана

  1. Модернизировал фиолетовым модернизатором.

       Запрос прошел нормально, модернизировался один модуль.

Вроде бы так…

Спасибо. Будем работать.