соединения потеряно. причина: клиент не может подключиться

[765923]

Присоединяюсь к автору темы, ситуация такая с половиной боев и полный рандом с перелетами в открытом космосе. Лотерея. И как-то непонятно,  ВарТхандер так почему-то не глючит, по крайней мере на ПС4. Разработчик -то один. Команды договорились бы друг с другом что ли.

 

Проштудировал настройки роутера, добавил необходимые для игры “порты-исключения” в брандмауэр и касперский. По сайту пишет порт 3802 закрыт, а в игре по логам он использовался. Прошу разобраться с проблемой. Давненько не приходилось так шаманить, как с этой игрой. А такие проблемы людей уж точно не привлекут.

 

Логи за последние несколько часов прикладываю. По сети: L2TP Beeline Internet; MSK; Zyxel Keenetic Ultra;

 

 

2014.09.07 17.11.13.rar

[2014.09.07 17.11.13.rar](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144787)

[1914000]

Сейчас ситуация нормализовалась?

[8669557]

Сейчас ситуация нормализовалась?

у меня нет. По прежнему прыгну бывает удачно на другую локу а бывает и нет… бывает аж к центру вселенной долететь могу а домой в ангар уже…  :fed014: ну Вы поняли…

 

у меня к стати порт TCP 27022-27042, 6881, 8090 закрыт пишет…  

TCP 80-открыт, 443-открыт, 3800-3820-закрыт

UDP 35000-35050- ни одного порта открытого

 

провайдер проверял порты, тоже самое.

сделал технарь мне проброс портов… безрезультатно! только деньги лишние потратил 

 

логи прикрепляю  Desktop.rar

[Desktop.rar](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144838)

[765923]

Ничего не нормализовалось. Выпустило со станции, а дальше лагодром. Играть невозможно.

logs.rar

[logs.rar](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144884)

[1914000]

Надо [больше информации](< base_url >/index.php?/topic/4478-informatciia-pri-poteriakh-soedineniia-vysokom-pin/)

[765923]

Надо [больше информации](< base_url >/index.php?/topic/4478-informatciia-pri-poteriakh-soedineniia-vysokom-pin/)

Как говориться по горячему следу. Перестало пускать с базы и в другие секторы. Свежие логи и результаты теста с двух программ. Надеюсь поможет.

[logs.rar](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144923)

[main01av-ru.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144925)

[node01sl-us.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144926)

[node02av-ru.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144928)

[node02sl-nl.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144929)

[node03sl-nl.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144930)

[node03sl-us.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144931)

[node04av-ru.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144933)

[node04sl-us.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144934)

[node05av-ru.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144936)

[node06av-ru.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144938)

[node07av-ru.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144940)

[node08av-ru.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144942)

[node09av-ru.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144944)

[logs.rar](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144923)

[main01av-ru.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144925)

[node01sl-us.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144926)

[node02av-ru.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144928)

[node02sl-nl.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144929)

[node03sl-nl.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144930)

[node03sl-us.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144931)

[node04av-ru.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144933)

[node04sl-us.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144934)

[node05av-ru.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144936)

[node06av-ru.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144938)

[node07av-ru.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144940)

[node08av-ru.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144942)

[node09av-ru.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144944)

[837033]

Вообщем вот… Испытания проводил в ОМ, т.к. там нет очередей и сразу видишь достучался до серва или нет. В космос пускало в основном через раз. Ошибка: 

“соединения потеряно. причина: клиент не может подключиться”. Иногда происходил долгий фриз с последующим возвращением на станцию, и игра писала: “соединения потеряно. причина: ошибка сети” (вроде так). Когда пинговал 08 серв, игра зависла на экране загрузки локации и ни на что не реагировала; при нажатии Ctrl-Alt-Del выкинуло на экран авторизации.

[2014.09.09 22.52.44.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144948)

[2014.09.09 22.52.44.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=144948)

[837033]

Господа разработчики, вам помогли как-нибудь наши данные?? Если нет, то скажите, что еще надо предоставить. А то ведь все халявные премки и плюшки пропустил… Обидно…

[8669557]

Надо [больше информации](< base_url >/index.php?/topic/4478-informatciia-pri-poteriakh-soedineniia-vysokom-pin/)

другую локу локу не пускало… 

[лог.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145042)

[лог.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145042)

[8669557]

Надо больше информации

а вот поюзал вечерком, вообще невозможно играть… что не перелет, то в ангар бросает 

1.txt

2.txt

3.txt

4.txt

5.txt

6.txt

7.txt

8.txt

9.txt

10.txt

11.txt

12.txt

13.txt

лог.zip

[1.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145063)

[2.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145064)

[3.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145065)

[4.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145066)

[5.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145067)

[6.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145068)

[7.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145069)

[8.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145070)

[9.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145071)

[10.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145072)

[11.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145073)

[12.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145074)

[13.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145075)

[лог.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145076)

[1148953]

Столкнулся с такой-же проблемой, почти полтора года, играть было невозможно. За весь день если 2-3 боя в пве пройти,  уже хорошо, о пвп вообще забыл (не мог подключиться).Что касается режима вторжения, дальше столицы империи попасть нереально, на федерации и иерихоне даже это не получается. (проблема явно не в провайдере, все остальные игры и прочее работает нормально)
Недавно, нашел решение этой проблемы, в моем случае виной всему оказался старенький маршрутизатор DIR-300NRU rev.B6 и простая его смена исправила эту ситуацию. Уже третий день играю с новым маршрутизатором и проблем с подключением не испытываю.
З.Ы. Разработчика приношу свои извинения, так как думал, что проблема с их стороны и из-за этого отзывался плохо о технической части игры. (Сорри, был расстроен   )

Логи?  А какие нужны? Со старым маршрутизатором, когда  почти в каждый бой зайти невозможно или с новым, с которым нормальное подключение или оба сразу?

[20030740]

тоже самое

[660431]

Логи?

[1914000]

[Информация: При потерях соединения, высоком пинге и подобных проблемах](< base_url >/index.php?/topic/4478-informatciia-pri-poteriakh-soedineniia-vysokom-pin/)

[8669557]

ответ по проблеме с соединениям будет? чего мне ожидать?  

[837033]

Плюсую. В выходные нормально работало, только с небольшими задержками в загрузке карт. Сегодня с утра решил поиграть и опять та же песня((

[8669557]

в начале не пустило в пвп… а потом из ОМ выкинуло

[логи.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145232)

[логи.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145232)

[765923]

Парни. В итоге я несколько дней общался с несколькими представителями техподдержки и не получил никакой помощи. Локализовать мою проблему никто не смог и сложилось устойчивое впечатление, что сотрудники не читали то что я писал. Точнее читал и пытался что-то сделать только один Сергей. Спасибо ему за попытки.

 

По существу. Как мне кажется, я поборол проблему. Оставлю здесь свои незаурядные рекоменации.

 

1. Если у вас клиент скачан с сайта игры - устанавливайте его через СТИМ. Надо найти в магазине через поиск и после запуска соединить свой игровой аакаунт со стимовским (просто залогиниться и принять предложение об объединении аккаунтов).

2. Поищите и перепрошейте (!) свой роутер на последнюю версию софта.

 

Выполнив 2 этих пункта ошибок больше небыло. Надеюсь это кому-то поможет.

[8669557]

завтра так и сделаю… посмотрим) но мне странно одно, раньше когда играть начинал только, где то год назад… такой проблемы небыло. роутер тот самый стоит и ничего я не менял, откуда проблема нарисовалась? :empblink:    

[8669557]

ПОМЕНЯЛ РОУТЕР… ВСЕ СУПЕР) СПАСИБО ЗА ПОМОЩ