Постоянные потери пакетов при игре на российских серверах

Сообщения об ошибках Соединение с сервером
1
  1. Описание проблемы, Что вы увидели.

Летая в ПвП и БзС постоянно наблюдаю проблемы с соединением. Теряется в среднем от 2 до 3%.

 

  1. Что вы ожидали увидеть.

Отсутствие проблем со связью

 

  1. Условия воспроизведения.

 - Вылететь в ПвП или БзС на российских серверах

 - Обратить внимание на стабильность соединения

 

  1. Подробности.

Другие игроки из других регионов России также ругаются на подобную ситуацию

Вывод WinMTR для серверов, обнаруженных в game.log:

 

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| pool-5-206-96-1.is74.ru - 0 | 391 | 391 | 0 | 1 | 19 | 0 |
| 10.20.10.73 - 1 | 387 | 386 | 0 | 0 | 20 | 0 |
| 10.100.15.17 - 1 | 387 | 386 | 2 | 2 | 4 | 2 |
| 10.100.14.130 - 1 | 387 | 386 | 2 | 2 | 4 | 2 |
| clk06.transtelecom.net - 0 | 391 | 391 | 2 | 2 | 6 | 4 |
| No response from host - 100 | 78 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| AndersTelecom-gw.transtelecom.net - 0 | 391 | 391 | 37 | 37 | 75 | 37 |
| bm18-gw1-po12.spb.anders.ru - 0 | 391 | 391 | 38 | 39 | 119 | 38 |
| mail.mosrosteh.ru - 0 | 391 | 391 | 42 | 43 | 47 | 43 |
| 91.230.61.14 - 2 | 367 | 361 | 37 | 38 | 42 | 39 |
| ________________________________________________|______ | ______|______ | ______|______ | ______ |
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| pool-5-206-96-1.is74.ru - 0 | 445 | 445 | 0 | 1 | 34 | 0 |
| 10.20.10.73 - 0 | 444 | 444 | 0 | 0 | 68 | 0 |
| 10.100.15.17 - 1 | 441 | 440 | 2 | 2 | 3 | 2 |
| 10.100.14.130 - 0 | 445 | 445 | 2 | 2 | 3 | 2 |
| ibgp-c7er02.is74.ru - 0 | 445 | 445 | 2 | 2 | 4 | 2 |
| as49505.ix.dataix.ru - 0 | 445 | 445 | 45 | 46 | 92 | 46 |
| as1.pro.tickery.ru - 1 | 437 | 435 | 52 | 52 | 54 | 52 |
| ________________________________________________|______ | ______|______ | ______|______ | ______ |
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| pool-5-206-96-1.is74.ru - 0 | 1141 | 1141 | 0 | 1 | 26 | 7 |
| 10.20.10.73 - 0 | 1141 | 1141 | 0 | 0 | 92 | 0 |
| 10.100.15.17 - 0 | 1141 | 1141 | 2 | 2 | 5 | 2 |
| 10.100.14.130 - 1 | 1137 | 1136 | 2 | 2 | 4 | 2 |
| clk06.transtelecom.net - 0 | 1141 | 1141 | 2 | 2 | 5 | 4 |
| No response from host - 100 | 228 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| AndersTelecom-gw.transtelecom.net - 0 | 1141 | 1141 | 37 | 37 | 112 | 38 |
| bm18-gw1-po12.spb.anders.ru - 1 | 1137 | 1136 | 38 | 39 | 97 | 68 |
| mail.mosrosteh.ru - 0 | 1141 | 1141 | 42 | 43 | 47 | 42 |
|node03av-ru.star-conflict.com.61.230.91.in-addr.arpa - 2 | 1058 | 1037 | 37 | 38 | 42 | 39 |
| ________________________________________________|______ | ______|______ | ______|______ | ______ |
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| pool-5-206-96-1.is74.ru - 0 | 1267 | 1267 | 0 | 1 | 23 | 1 |
| 10.20.10.73 - 0 | 1267 | 1267 | 0 | 0 | 76 | 0 |
| 10.100.15.17 - 0 | 1268 | 1268 | 2 | 2 | 5 | 2 |
| 10.100.14.130 - 0 | 1268 | 1268 | 2 | 2 | 5 | 2 |
| clk06.transtelecom.net - 1 | 1260 | 1258 | 2 | 2 | 8 | 2 |
| No response from host - 100 | 253 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| AndersTelecom-gw.transtelecom.net - 0 | 1268 | 1268 | 37 | 37 | 90 | 37 |
| bm18-gw1-po12.spb.anders.ru - 0 | 1268 | 1268 | 38 | 39 | 119 | 38 |
| mail.mosrosteh.ru - 1 | 1264 | 1263 | 42 | 43 | 47 | 45 |
| 91.230.61.25 - 3 | 1172 | 1148 | 37 | 38 | 41 | 39 |
| ________________________________________________|______ | ______|______ | ______|______ | ______ |
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| pool-5-206-96-1.is74.ru - 1 | 1293 | 1292 | 0 | 1 | 26 | 1 |
| 10.20.10.73 - 1 | 1293 | 1292 | 0 | 0 | 64 | 1 |
| 10.100.15.17 - 0 | 1297 | 1297 | 2 | 2 | 6 | 4 |
| 10.100.14.130 - 0 | 1297 | 1297 | 2 | 2 | 6 | 2 |
| clk06.transtelecom.net - 0 | 1297 | 1297 | 2 | 2 | 5 | 2 |
| No response from host - 100 | 259 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| AndersTelecom-gw.transtelecom.net - 0 | 1297 | 1297 | 37 | 37 | 83 | 37 |
| bm18-gw1-po12.spb.anders.ru - 0 | 1297 | 1297 | 38 | 39 | 119 | 39 |
| mail.mosrosteh.ru - 1 | 1289 | 1287 | 42 | 43 | 57 | 43 |
| 91.230.61.170 - 2 | 1237 | 1223 | 45 | 46 | 55 | 46 |
| ________________________________________________|______ | ______|______ | ______|______ | ______ |
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| pool-5-206-96-1.is74.ru - 1 | 1460 | 1459 | 0 | 1 | 44 | 1 |
| 10.20.10.73 - 0 | 1463 | 1463 | 0 | 0 | 95 | 1 |
| 10.100.15.17 - 0 | 1463 | 1463 | 2 | 2 | 4 | 2 |
| 10.100.14.130 - 0 | 1463 | 1463 | 2 | 2 | 6 | 2 |
| clk06.transtelecom.net - 1 | 1459 | 1458 | 2 | 2 | 4 | 2 |
| No response from host - 100 | 292 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| AndersTelecom-gw.transtelecom.net - 0 | 1463 | 1463 | 37 | 37 | 130 | 37 |
| bm18-gw1-po12.spb.anders.ru - 1 | 1460 | 1459 | 38 | 39 | 81 | 38 |
| mail.mosrosteh.ru - 1 | 1452 | 1449 | 42 | 43 | 47 | 44 |
| node10av-ru.star-conflict.com - 2 | 1364 | 1339 | 40 | 40 | 48 | 41 |
| ________________________________________________|______ | ______|______ | ______|______ | ______ |
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

 

  1. Частота возникновения.

Постоянно на лайве.

 

  1. Логи + Скрины (ниже изложено какие файлы, где их взять, и в каком виде приложить)

 

  1. Желательно время возникновения проблемы, в этом случае мы сможем более точно проверить логи сервера.

26.12.2014 21.00-23.00 МСК

[2014.12.26 22.18.39 problemi svyazi na ru serverah.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=148783)

2

В последнее время игровые сервера (многих игр) DDOS-ят. Не знаю про SC, но например EA уже упал. Может SC тоже атакуют, вот и выходит в пинге. Тут можно посмотреть: http://map.ipviking.com . Атакуют в основном Америку, и частично Россию. Может и нашу игру атакуют… Кстати была такая новость (http://www.chinatopix.com/articles/26635/20141208/anonymous-threatens-lizard-squad-to-stop-ddos-attacks-on-gaming-communities.htm). 

3

[AizekClark488](< base_url >/index.php?/user/729610-vladimir488/), флуд и троллинг в важном разделе, РО 3 дня

Пункт 3.1 и 3.5 Правил форума.

4

Скажите пожалуйста методику проверки потери пакетов. У меня они постоянно от 2 до 10%. Я не знаю или это провайдер виноват или игра… Можно как то определить?

5

Тоже в это время было более 2% потерь и дисконнект. Один раз не пустило в бой, пришлось 2 раза перезапускать клиент. Был в одном звене/крыле с

[Stormpetrel](< base_url >/index.php?/user/1081224-stormpetrel/)

Все остальные тоже отмечали технические проблемы с соединением. Характерные симптомы:

  • пропадает звук некоторых выстрелов

  • иногда не происходит выстрел

  • иногда не включается модуль

  • иногда корабли, дроны и выстрелы “телепортируются”

 

Иногда во время игры начинаются глобальные проблемы с соединением. Только во время игры почему-то. Например на турнире у нас за пару минут был дисконнект сразу нескольких игроков, территориально находящихся в разных точках(Украина и Россия). Вчера тоже во время игры были подобные проблемы уже у других игроков, находящихся в разных точках России.

[packetloss.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=148789)

6

сейчас это нормальная ситуация, не зависящая от разрабов. потери пакетов можно определить с помощью ПО. можно замерить пинг, нажимаем WIN+R и вводим cmd.exe после пишем ping пробел и адрес , к примеру ya.ru. трасировка: tracert и через пробел адрес, будут указаны построчно сервера через которые идут пакеты, пинг и потери .

7

На европейских серверах потерь пакетов нет, но там у меня немного выше пинг, и очень долгое время ожидания боя на Т5, на русских серверах время ожидания боя не большое но постоянные потери пакетов  :emp(:   

8

интересная ситуация в ОМ - на одних станция потери есть, на других нет. например на иерихоне пинг 50-60, потери 2-3%, перелетаешь в империю - таи пинг ровно 58 и даше не колышется просто стабильно в одном положении - 58, потерь нет совсем, летишь  в федаралам - там пинг 70-80, и потерь нет. такое ощущение что все на разных серверах.

9

Ну логи то хоть прикладывайте. Чем их больше, тем быстрее найдут проблемное место.

10

Подтверждаю, постоянные потери пакетов.

[потери_пакетов.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=148794)

11

Кстати есть инструкция:

[http://forum.star-conflict.ru/index.php?/topic/4478-informatciia-pri-poteriakh-soedineniia-vysokom-pin/#entry906733](< base_url >/index.php?/topic/4478-informatciia-pri-poteriakh-soedineniia-vysokom-pin/#entry906733)

кстате у мне сичас потери пошли )))

12

На европейских серверах потерь пакетов нет, но там у меня немного выше пинг, и очень долгое время ожидания боя на Т5, на русских серверах время ожидания боя не большое но постоянные потери пакетов  :emp(:   

есть потери! 2-10 процентов, иногда по 30

13

Перегруз каналов на крупных хабах. НГ…

Не только у СК проблемы с потерями - явление массовое.

В начале след. недели будет меняться аплинк, должно полегчать. 

14

Хм а может потери из за перегрузки серверов. Онлайн растет может, часто вижу корабли 1 уровня в ОМ! Народ новый приходит? Непервый раз вижу надпись “Сервер под высокой нагрузкой ваше место в очереди: 1”

15

В последнее время потери пакетов - 2%. Но это, оказалось, не самое страшное.

Самое страшное было сегодня - панг, пишет, 60. А на дели 300+. Все лагает, дергается, телепортирует назад. Счетчики идут неправильно.

 

PS: не могу приложить логи. Аттач на загружается.

[StarConflict.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=148828)