Не получил дневную награду за вход

Здраствуйте, я новенький в этой игре и получение 50 000 свободного опыта былобы хорошо, но вот что у меня случилось:

 

зашол на аккаунт примерно в 18:03 - 18:07( по серверу ), навёл курсор на сообщения и прочитал, что мне должны дать: 1 случайную награду, 1 (не помню точно) редкий ресурс, 50 000 свободной синергии.

    Когда я нажал получить награду, у меня выскочил синий экран смерти(((, ну я понадеялся, что всё же получил, но когда вошол в игру снова у меня нету на складе ни ресурса нового и вместо 50 000 синергии 11 139 синергии (до этого было 1139), то есть 10 000 добавило а остальное где?..    скрин скидую правда уже после Трансфера в сумме 3600 -  итого щас у меня 14739 свободной синергии

 

Искал помощи в техподдержке как туда эту проблему описать но там всё указало на форум… Просьба к Администрации пожалуйста помогите, ещё как новичку всёравно на ресурсы, но вот синергия очень надо.

[DeviceCaps.log](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=150495)

[game.log](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=150496)

[game.net.log](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=150497)

[user_config.xml](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=150498)

[DxDiag.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=150499)

Темы в данном разделе создаются исключительно согласно [Руководства по оформлению багрепортов](< base_url >/index.php?/topic/12457-rukovodstvo-po-oformleniiu-bagreportov/). Даже если вам кажется, что это не обязательно.

Без логов игры с вашего компьютера никто ничего даже смотреть не будет - просто нечего посмотреть! 

Темы в данном разделе создаются исключительно согласно [Руководства по оформлению багрепортов](< base_url >/index.php?/topic/12457-rukovodstvo-po-oformleniiu-bagreportov/). Даже если вам кажется, что это не обязательно.

Без логов игры с вашего компьютера никто ничего даже смотреть не будет - просто нечего посмотреть! 

спс за совет. я доработал.

А вот сегодня, уже получил награду, но почему дали лишь 10 000 а не 100 000 как общано описано в дейлике.

Мой друг получил в чистом виде всё то что там было описано, 2 дня подряд.

Что не так с игрой, почему меня обделяют понаглому?

 

[game.log](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=150506)

[game.net.log](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=150507)

[DeviceCaps.log](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=150508)

[DxDiag.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=150509)

Это всё возможные награды, они варьируются в пределах. Синергию могут на пятый день вообще не дать, зато ты можешь получить, к примеру, дупликаторы. 

ясно, спс.

[Матчасть](< base_url >/index.php?/topic/44766-star-conflict-v1015/)

Судя по стартовому посту награда была выдана и бага нет

[Матчасть](< base_url >/index.php?/topic/44766-star-conflict-v1015/)

Судя по стартовому посту награда была выдана и бага нет

Скула, ТС просто не знал, что она дается рандомно, он думал, что обязательно ему дадут 50к свободки.