ошибка аутентификации

Играю с декабря прошлого года,всё шло гладко без скачков.В игре при входе запомнил игрока(чтобы постоянно не вводить свои данные),2 дня назад случайно стёр пароль и тут же сразу его заново ввёл и нажал кнопку войти.И мне выбило сообщение что не правильно ведён логин или пароль.Уже два дня пытаюсь зайти одно и тоже хотя пароль проверял не один раз всё верно,заходил в техподдержку и менял там старый пароль на новый также 2 РАЗА!!!Проблема так и осталась даже когда вводил новый пароль.Ошибки с вводом быть не может ибо всё проверенно не один раз и всё верно!Смена пароля не помогает!Помогите решить проблему не знаю что и делать так как не могу зайти в игру!

В логине не может быть ошибка? Точка какая-то пропущенная и тд? Да и пароль- может регистр неверный, капс зажат? Тут аккаунты не удаляют.

Убрал полностью логин и пароль(отключил запомнить игрока )заново всё с новой ввёл и зашло,сам даже не понял в чём проблема была