Сеть ограничена

После запуска лаунчера идет проверка сети,после проверки-сеть ограничена. С данной проблемой обращалась в тех поддержку.Они посоветовали обратится к оператору.В итоге не с одной стороны проблем не обнаружено.  Запускала игру с отключенным антивиром,добавила в исключения,порты все открыты,в брандмауэре создала новое правила для игры.Непосредственно в игру я могу войти-Сдать и получить задания,полазить в ангаре,забрать бонус за вход,.общаться в чате.Но при попытке войти в любой бой или открытий космос,пишет что клиент не может подключиться. 5 лет играю,первый раз с таким сталкиваюсь. Переустонавливала игру 3 раза.Не работает уже месяца 3-4. (И пока я это писала,первый раз смогла зайти в бой с ИИ,игра немножко подтормаживала,в лаунчере так и остается надпись Сеть ограничена).

Логи лаунчера.zip

DxDiag.zip

Логи игры.zip

Эта надпись ничего не означает. Сеть ограничена - у меня всегда так пишет и никаких проблем. 

Эта тема, с которой необходимо ознакомиться. Начни с проверки MTU. Очень часто проблема в его значении. 

у меня всегда “сеть ограничена”, но игра прекрасно работает. 

Есть подозрение, что ланчер организовывает некое подобие p2p сети. В случае отсутствия выделенного ip - у него не получается. 

tcp 0 0 0.0.0.0:4433 0.0.0.0:\* LISTEN 31044/launcher.exe tcp 0 0 0.0.0.0:27032 0.0.0.0:\* LISTEN 31044/launcher.exe tcp 0 0 127.0.0.1:23456 0.0.0.0:\* LISTEN 31044/launcher.exe tcp6 0 0 :::4434 :::\* LISTEN 31044/launcher.exe tcp6 0 0 :::27032 :::\* LISTEN 31044/launcher.exe udp 0 0 0.0.0.0:6771 0.0.0.0:\* 31044/launcher.exe udp 0 0 127.0.0.1:6771 0.0.0.0:\* 31044/launcher.exe udp 0 0 0.0.0.0:6771 0.0.0.0:\* 31044/launcher.exe udp 0 0 0.0.0.0:35776 0.0.0.0:\* 31044/launcher.exe udp 0 0 127.0.0.1:36115 0.0.0.0:\* 31044/launcher.exe udp 0 0 0.0.0.0:27032 0.0.0.0:\* 31044/launcher.exe udp6 0 0 ::1:6771 :::\* 31044/launcher.exe udp6 0 0 :::6771 :::\* 31044/launcher.exe udp6 0 0 ::1:38712 :::\* 31044/launcher.exe udp6 0 0 :::27032 :::\* 31044/launcher.exe 

ланчер зачем-то открывает порты 4433, 27032, 4434 и немного udp. похоже на p2p.  Локальные порты - там вообще все-равно. Вот во вне - не понятно. Но я и не пытался разобраться. 

16 минут назад, Deelena сказал:

Эта надпись ничего не означает. Сеть ограничена - у меня всегда так пишет и никаких проблем. 

Эта тема, с которой необходимо ознакомиться. Начни с проверки MTU. Очень часто проблема в его значении. 

С этой статьей я уже разбиралась вместе с тех.поддержкой.Инет подключен напрямую через кабель. Решили что где то идет зажим пакетов.Где-неизвестно. До сегодняшнего дня я не могла заходить в бой,сегодня 1 раз зашла.Но потом опять по старому.

Ответ дан товарищем Deelena. Сделайте трассировку и на основании результатов разбирайтесь с провайдером.