Здравствуйте,вы не могли бы просветить,какой график работы у вашей службы поддержки? Просто не очень хочется напрасно терять время в ожидании,например вчера сидел с 18 до полвторого ночи,а мне ответили только сегодня в 11 утра.
ладно,все ясно с вами и вашим проЭктом. До Свидания
3 часа назад, Iron_Axe_ сказал:
Здравствуйте,вы не могли бы просветить,какой график работы у вашей службы поддержки? Просто не очень хочется напрасно терять время в ожидании,например вчера сидел с 18 до полвторого ночи,а мне ответили только сегодня в 11 утра.
Ты думаешь ты тут один такой красивый? Народу много пострадало гораздо меньше чем тех кто сидит в тех поддержке. Немного терпения и до тебя очередь дойдет.
28 минут назад, Velarsu сказал:
Ты думаешь ты тут один такой красивый? Народу много пострадало гораздо меньше чем тех кто сидит в тех поддержке. Немного терпения и до тебя очередь дойдет.
создать тему с флудом в названии темы (название темы не отражает того, что в ней находится), задать вопрос и показушно хлопнуть дверью - всегда проще, чем вести конструктивный диалог
11 час назад, Iron_Axe_ сказал:
Здравствуйте,вы не могли бы просветить,какой график работы у вашей службы поддержки? Просто не очень хочется напрасно терять время в ожидании,например вчера сидел с 18 до полвторого ночи,а мне ответили только сегодня в 11 утра.
9 часов назад, Iron_Axe_ сказал:
ладно,все ясно с вами и вашим проЭктом. До Свидания
Вот это рофл  Он думает ему, как важнейшему во вселенной человеку должны отвечать моментально.
Да, давай, до свидания 
9 часов назад, Velarsu сказал:
Ты думаешь ты тут один такой красивый? Народу много пострадало гораздо меньше чем тех кто сидит в тех поддержке. Немного терпения и до тебя очередь дойдет.
Ты неправильно составил предложение,но я тебя понял.Субъективно онлайн в игре около 500 человек,максимум 1000,допустим из них около 20% не могут получить доступ к игре,а сколько интересно в поддержке в людей.Да моя пожилая учительница,тетради с домашкой быстрее проверяла и оценки ставила.
8 часов назад, _Elijah_ сказал:
создать тему с флудом в названии темы (название темы не отражает того, что в ней находится), задать вопрос и показушно хлопнуть дверью - всегда проще, чем вести конструктивный диалог
Где конструктивный диалог??? Я ж его и требую! Нет диалога.
1 час назад, VEDROLET сказал:
Вот это рофл  Он думает ему, как важнейшему во вселенной человеку должны отвечать моментально.
Да, давай, до свидания 
в тебе душа твоего крепостного прадедушки - горой за барина и не важно ,что барин неправ). Люди по 2 дня не могут зайти в игру,а работники,не торопясь отвечают,кое как исправляют, а вы давайте -исполняйте роль цепных,м.б. отношение улучшится)
2 минуты назад, Iron_Axe_ сказал:
Ты неправильно составил предложение,но я тебя понял.Субъективно онлайн в игре около 500 человек,максимум 1000,допустим из них около 20% не могут получить доступ к игре,а сколько интересно в поддержке в людей.Да моя пожилая учительница тетради с домашкой быстрее проверяла и оценки ставила.
Это лишь твои предположения, не более, точно ты знать не можешь, 20% или более и от какого числа эти 20%. В любом случае ты знаешь что нужно для восстановления аккаунта? сколько кнопок нужно нажать и какие операции проделать? даже представить что допустим 150 человек обратились с этой проблемой 80 человек с другой проблемой, в любом случае это время. И кроме того там вроде было написано что дается время на ответ сутки.
10 минут назад, Velarsu сказал:
Это лишь твои предположения, не более, точно ты знать не можешь, 20% или более и от какого числа эти 20%. В любом случае ты знаешь что нужно для восстановления аккаунта? сколько кнопок нужно нажать и какие операции проделать? даже представить что допустим 150 человек обратились с этой проблемой 80 человек с другой проблемой, в любом случае это время. И кроме того там вроде было написано что дается время на ответ сутки.
я ж сказал субъективно 500-1000 игроков в среднем,получается 20% это 100-200 человек .Если я сильно ошибаюсь и кол-во игроков и процент ошибок выше,то не лучше ли откатить обнову,а не терять и так низкий онлайн? Я например не играл полтора года,решил вернуться и на опять сюрпиз.
12 минуты назад, Iron_Axe_ сказал:
я ж сказал субъективно 500-1000 игроков в среднем,получается 20% это 100-200 человек .Если я сильно ошибаюсь и кол-во игроков и процент ошибок выше,то не лучше ли откатить обнову,а не терять и так низкий онлайн? Я например не играл полтора года,решил вернуться и на опять сюрпиз.
может и нельзя откатить, или проблема не совсем в ней. Помоему разрабы, что то писали об изменении в связи с законодательством в евросоюзе, может быть это от туда ноги растут. В любом случае на ответ дается 24 часа. и в сию секунду по твоему желанию все равно не будет, как говориться в порядке живой очереди.
2 минуты назад, Velarsu сказал:
может и нельзя откатить, или проблема не совсем в ней. Помоему разрабы, что то писали об изменении в связи с законодательством в евросоюзе, может быть это от туда ноги растут. В любом случае на ответ дается 24 часа. и в сию секунду по твоему желанию все равно не будет, как говориться в порядке живой очереди.
вторые сутки,24 часа я молча ждал)
“вчера сидел с 18 до полвторого ночи,а мне ответили только сегодня в 11 утра.”- это не сутки.
прошло 25 часов после обращения в техподдержку,ничего не изменилось в лучшую сторону,тогда и создал тему. И да,мне ответили через 17 часов после обращения - поинтересовались сохраняются ли проблемы? спасибо конечно,но это не простуда,сама не пройдет.
Вы не угадали с онлайном. Но даже при вашем субъективном взгляде вы неправы, потому как берете в расчет онлайн, а не количество играющих человек (а это далеко не одно и то же).
Если у вас поинтересовались о сохранении проблемы, значит какие-то манипуляции с аккаунтом они проводили и уточняли у вас, помогли ли они или же нет.
Запросов у поддержи очень много, поэтому приходится ждать
эээх,авось наше всё,никто ж не ожидал что будет так)
1 час назад, Iron_Axe_ сказал:
в тебе душа твоего крепостного прадедушки - горой за барина и не важно ,что барин неправ). Люди по 2 дня не могут зайти в игру,а работники,не торопясь отвечают,кое как исправляют, а вы давайте -исполняйте роль цепных,м.б. отношение улучшится)
Видно, что сказать в ответ нечего 
Очередной - “все неправы, кроме меня”, классика. Продолжай бомбить, хоть будет над кем поржать.
8 часов назад, VEDROLET сказал:
Видно, что сказать в ответ нечего 
Очередной - “все неправы, кроме меня”, классика. Продолжай бомбить, хоть будет над кем поржать.
я тебе хороший совет дам - постарайся не быть таким поверхностным и эмоционально нестабильным - не будет ни авторитета ни уважения.Хотя,конечно мне плевать)
13 часа назад, Iron_Axe_ сказал:
я тебе хороший совет дам - постарайся не быть таким поверхностным и эмоционально нестабильным - не будет ни авторитета ни уважения.Хотя,конечно мне плевать)
Это ты самому себе дал совет? Ибо только в тебе я вижу эти черты в нашем диалоге. Мне как-то плевать уважают меня какие-то анонимы или нет 
Давайте не будем ругаться. Проблема уже должна быть решена