независимо от режима игры может выкинуть прямо во время боя, при этом появляется надпись “Потеря связи с сервером”, через пару секунд всё восстанавливается и можно вернуться в бой, и всё бы ничего, но частота таких вылетов пугает - примерно 4-6 раз в час
проблемы начались 3 дня назад, до этого вылетов не было и игра шла стабильно 24/7, сдается мне, что-то намудрили в патче с последним ДТ
и не просите меня прикладывать скриншоты трассировок и прочую фигню, 100% косяк с вашей стороны, чините!
4 часа назад, Ignoringya сказал:
и не просите меня прикладывать скриншоты трассировок и прочую фигню
Нет тела - не дела. У всех пользователей приемлемо работает и жалобы отсутствуют значит с серверной частью, в этом аспекте, все ок. Вот эти самые трассировки помогут определить, что именно, где, в какой момент что-то ломается. В общем, без этих данных даже возможности разобраться в проблеме нет. Прочтите статью и приложите все необходимое:
я уже читал эту статью, единственная проблема, которую она решает - это если у меня пакеты данных ограничены, а у меня этого ограничения нет
вылеты присутствуют только в вашей игре
а жалоб нет, потому что всем впадлу писать и разбираться, потому что вы даете ссылку на техническую статью, которая для неподготовленного человека звучит как абра-кадабра … вы в игровом чате спросите, выкидывает ли кого-то из боя, сразу увидите реакцию живой аудитории
и я как бы не технический специалист и становиться им не намерен, по трассировке затык происходит где-то в Лондоне:
pathping -n 219.18.15.139
Трассировка маршрута к 219.18.15.139 с максимальным числом прыжков 30
0 192.168.1.101
1 192.168.1.1
2 172.31.254.58
3 5.18.4.245
4 87.245.228.193
5 87.245.228.192
6 87.245.232.147
7 * * *
Подсчет статистики за: 150 сек. …
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 192.168.1.101
0/ 100 = 0% |
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
0/ 100 = 0% |
2 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 172.31.254.58
0/ 100 = 0% |
3 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 5.18.4.245
0/ 100 = 0% |
4 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 87.245.228.193
0/ 100 = 0% |
5 37мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 87.245.228.192
100/ 100 =100% |
6 — 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 87.245.232.147
Трассировка завершена.
Вот данные трассировки со стороннего сайта:
|
|
|
| Хоп | IP | RTT | Доменное имя | Расположение |
| 1 | 45.79.12.202 | 0.554 | | United States |
| 2 | 45.79.12.2 | 0.493 | | United States |
| 3 | 192.80.16.21 | 1.569 | ae-37.a01.dllstx04.us.bb.gin.ntt.net | United States |
| 4 | 62.115.118.247 | 32.694 | las-b24-link.telia.net | Europe |
| 5 | 62.115.119.41 | 32.697 | las-b4-link.telia.net | Europe |
| 6 | 213.248.84.134 | 148.198 | softbank-ic-324143-las-b4.c.telia.net | Europe |
| 7 | 129.250.5.77 | 145.456 | ae-21.r30.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net | United States |
| 8 | 129.250.3.22 | 144.369 | ae-2.r02.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net | United States |
| 9 | * | * | * | * |
И с еще одного сайта:
traceroute to 219.18.15.139 (219.18.15.139), 30 hops max, 60 byte packets
1 134.119.217.242 (134.119.217.242) 0.030 ms 0.007 ms 0.006 ms
2 newton.router.strasbourg.fr.velia.net (134.119.212.1) 0.426 ms 0.418 ms 0.411 ms
3 ae9.cr-nunki.sxb1.core.heg.com (87.230.114.145) 0.395 ms 0.384 ms 0.361 ms
4 ffm-b1-link.telia.net (62.115.144.8) 6.537 ms 6.527 ms 3.171 ms
5 ffm-bb3-link.telia.net (62.115.141.236) 3.444 ms 3.442 ms ffm-bb3-link.telia.net (62.115.141.234) 3.424 ms
6 prs-bb4-link.telia.net (62.115.122.138) 12.962 ms 17.154 ms 17.125 ms
7 ash-bb3-link.telia.net (80.91.251.243) 101.458 ms ash-bb4-link.telia.net (62.115.122.159) 89.606 ms 89.591 ms
8 las-b21-link.telia.net (62.115.137.39) 145.731 ms las-b21-link.telia.net (62.115.137.37) 151.386 ms las-b24-link.telia.net (62.115.121.220) 146.792 ms
9 las-b4-link.telia.net (62.115.119.128) 145.678 ms las-b4-link.telia.net (62.115.119.41) 164.851 ms 151.322 ms
10 softbank-ic-324143-las-b4.c.telia.net (213.248.84.134) 260.236 ms 267.461 ms 260.215 ms
11 * * *
|
Сервер ваш находится в Японии, и как видно, ни с США, ни с Европы к нему пробиться никто не может … выводы? ЧИНИТЕ!
Мне вот только непонятно, почему рядовые пользователи должны за вас делать вашу работу и проводить всестороннюю диагностику. Мне вообще должно быть до фонаря, как там всё работает и почему теряются пакеты, это ваша задача - разбираться в этом бардаке и выдавать пользователям качественный продукт. Повторюсь, что раньше всё прекрасно работало. Может какой-то из промежуточных серверов попал под сплэш атаку Роскомнадзора, пытающегося забанить Телеграм, так выясните это, решите вопрос, а не пишите отписки типа “жалоб нет” … так у вас и пользователей то не шибко много, а любителей пожаловаться на качество связи, а уж тем более - пройти через все круги ада при тестировке Вашего оборудования и того меньше.
9 часов назад, Ignoringya сказал:
pathping -n 219.18.15.139
Это адрес из примера, а не тот, к которому вы подключаетесь, т.к. по этому адресу датацентров SC нет. Адрес нужно взять из вашего лога, а не из примера.
9 часов назад, Ignoringya сказал:
Сервер ваш находится в Японии
Ни одного датацентра нет в Японии.
5 часов назад, _KOPM сказал:
Это адрес из примера, а не тот, к которому вы подключаетесь, т.к. по этому адресу датацентров SC нет. Адрес нужно взять из вашего лога, а не из примера.
из прикрепленного гайда это не очевидно
вопрос снимается, проблема, похоже у ЭР-Телекома, будем ждать, пока починят
на всякий случай приложу
pathping -n 188.93.18.235
Трассировка маршрута к 188.93.18.235 с максимальным числом прыжков 30
0 192.168.1.101
1 192.168.1.1
2 172.31.254.66
3 5.18.4.250
4 188.234.131.157
5 188.93.17.9
6 188.93.18.235
Подсчет статистики за: 150 сек. …
Исходный узел Маршрутный узел
Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес
0 192.168.1.101
0/ 100 = 0% |
1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1
0/ 100 = 0% |
2 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 172.31.254.66
0/ 100 = 0% |
3 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 5.18.4.250
39/ 100 = 39% |
4 1мс 40/ 100 = 40% 1/ 100 = 1% 188.234.131.157
0/ 100 = 0% |
5 3мс 40/ 100 = 40% 1/ 100 = 1% 188.93.17.9
0/ 100 = 0% |
6 2мс 39/ 100 = 39% 0/ 100 = 0% 188.93.18.235
Трассировка завершена.
В 02.09.2018 в 02:17, Ignoringya сказал:
вопрос снимается,
Ок, закрываю