Отправил товар по почте покупателям - не пришли ни товар ни деньги

22 и 24 сентября 2018 отправил покупателям по почте товар не вернулся ни товар ни деньги, отправлял через торговлю - ПКМ на ник и торговать, ники покупателей не помню, в техподдержке соответствующего раздела не нашел, куда мне обратиться?

В тех.поддержке вам нужно не искать раздел, а отправлять сразу запрос