Контейнер пропал из магазина раньше указанного времени.

Сообщения об ошибках Магазин
1

| Отчет о ошибке |
| Описание проблемы и что вы увидели | Набор “Halloween 2018” исчез из внутриигрового магазина. |
| Что вы ожидали увидеть | Ожидал, что, как и было описанно в патчноуте 1.5.8, контейнер будет доступен до 8 ноября и исчезнет из магазина не раньше, чем 23:59:59 08.11.2018. |
| Условия воспроизведения проблемы | Зайти в игру после патча 1.5.8b и обнаружить, что контейнер отсутствует во внутрииогровом магазине, а восьмое ноября всё ещё не закончилось. |
| Подробности о проблеме | Проблема заключается в том, что нигде заранее не предупредили, что контейнер нужно продлить до выхода патча. И по описанию контейнера его не должны были убирать до того, как закончится восьмое ноября, однако он пропал и теперь вместо трёх суток огромного бонуса осталось лишь пару часов.

Также сразу вопрос: стучаться в техподдержку по поводу списания 13 ГС со счёта и начисления трёхдневного бонуса в 66% или они это технически не могут? |
| Частота возникновения | всегда |
| Время возникновения проблемы | 18:27 08.11.2018 |

BlG0efQ.jpg?1

 

1Fp3waC.png

 

[2018.11.08 18.17.08.ZIP](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=188311)

2

Привет! “До 8 ноября” не означает что он будет доступен и в этот день. Как правило, если контейнер доступен включая последний заявленный день, мы пишем “По 8 ноября включительно”.

3

7 минут назад, CinnamonFake сказал:

Привет! “До 8 ноября” не означает что он будет доступен и в этот день. Как правило, если контейнер доступен включая последний заявленный день, мы пишем “По 8 ноября включительно”.

Спасибо за ответ. В аналогичных ситуациях с ивентовыми ксеночипами последний день акциии обычно был включён, хоть об этом и не писалось. 

 

Было бы очень круто, если бы в патчноутах и новостях подобная информация указывалась всегда, а не как правило. Когда последний день включительно, а когда – нет. Ибо в данном случае на деле получилась разница почти в трёх сутках 66,6% бонуса, который мог бы быть, если бы предупредили, что продлить бонус нужно утром до патча.