Пропажа ксеночипов

| Отчет об ошибке |
| Описание проблемы и что вы увидели | Захожу в игру и обнаруживаю отсутствие ксеночипов.
У меня было 110 штук, а сейчас их нет.
Проверять выдаются ли они за задание не хочу.
При этом отсутствует даже сама их графа, их будто вывели. |
| Что вы ожидали увидеть | Наличие ксеночипов еще 12 дней. |
| Условия воспроизведения проблемы | Зайти в игру и обнаружить отсутствие ксеночипов. |
| Подробности о проблеме |

Ничего.

Прикрепляю логи за вчера на гугл диск, так как сюда не влазят по лимиту.

Логи за 02/10

|
| Частота возникновения | всегда |
| Время возникновения проблемы | 6:20 |

 

[2019.10.03 06.15.41.913.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=194326)

У меня они тоже есть, но как-то очень интересным образом - на счету 11 штук: http://prntscr.com/pe53pt

 

При этом пару минут назад я сделал несколько квестов в ОМ и мне вышли сообщения о заработке 110 ксеночипов в сумме: http://prntscr.com/pe54a3http://prntscr.com/pe54eo

 

Очевидно, на счёт они не попали.

Чипы выдаются за задания, но, на счет не зачисляются.

Скрытый текст

 

 

 

Скрытый текст

Аяяй, чистим сообщения =)

Чипы гоните! =)

 

Та же проблема, в верхней колонке нет счетчика, проверил через лунную гонку там пишет что всего их 2шт ,хотя было 34. В итоге  сделав серию квестов так и осталось 2 шт. Перезаход в игру не помог.

Логи  + скриншот.[2019.10.03 06.53.07.393.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=194331) 

Просьба вернуть утраченное и заработанное.

screenshot-191003-065809.png

Та же проблема: ни один ксеночип за кучу утренних дейликов не зачислен.

 

 

[chip.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=194333)

Ксеночипы начисляются с учетом ранее НЕ полученных 79 штук (25+21+18+15).

 

Скрытый текст

[2019.10.03 06.15.41.913.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=194335)

[2019.10.03 06.33.55.582.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=194336)

[2019.10.03 07.04.56.686.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=194337)

[2019.10.03 07.19.15.466.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=194338)

 

Тоже 110 в трубу вылетели.

Тоже потерял около 100.

Обращайтесь в техподдержку https://support.gaijin.net/hc/ru