БАГ при попытке вернуться в существующий бой

|   |
| Описание проблемы и что вы увидели        | выкинуло из боя всю группу , прервано соединение с СЕРВЕРОМ , и не получили награду |
| Что вы ожидали увидеть | можно было вернуться в бой и получить кредиты и значки всей группе |
| Условия воспроизведения проблемы | проблема возникает не только здесь , но и на СО , ПВЕ и ПВП |
| Подробности о проблеме | локация Храм , выкинуло из игры после часа прохождения , награду не получила вся группа , хотелось бы вернуть награду |
| Частота возникновения | часто |
| Время возникновения проблемы | 28.07.2021  22-00 мск |

 

[DxDiag.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=202186)

[2021.07.28 19.04.57.972.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=202187)

В логах я вижу возрастающие потери, вплоть до 100%

Если это было у всей группы, то, верооятно, после дисконнекта сервер закрылся и возвращаться технически некуда.

Так как мы, к сожалению, технически не можем отличить честный дисконнект от нечестного, то и награду мы не выдаем.

Вопрос , для чего нам делать нечестный дисконнект после 1 часа игры ?  И я писал , падает у всех в этот момент и на СО, ПВЕ , ПВП , и это не первый раз .просто вам уже не пишут  т.к. похоже бесполезно .

2 часа назад, Skula1975 сказал:

Так как мы, к сожалению, технически не можем отличить честный дисконнект от нечестного, то и награду мы не выдаем

Уважаемый администратор, Вы очень аккуратно подбираете слова оправдывающие ваши действия по устранению всевозможных сбоев в игровом пространстве. Еще ранее представителями вашей компании были озвучены обнадеживающие утверждения “Наши серверы стали работать стабильнее, а также мы переехали на новые серверы”
Ситуация коренным образом с того момента не изменилась. У игроков происходят повсеместные “вылеты”  из различных режимов игры.
Представьте ситуацию: Вы игрок и выкупили для начала лицензию, потом боевой пропуск какого-либо события в игре, в игровом магазине купили за реальные деньги различных кораблей и бонусов. И вот Вы с полной уверенностью запускаетесь в один из режимов, тратите 1-2часа игры и Вас выкидывает из нее и Вы получаете неприятные эмоции и ничего в виде игровых ресурсов. А на форуме вас пытаются уверить в том что это Вы виноваты в том что случилось, даже не компенсируя затраченное время.
Зачем пве игрокам выходить из игры после часа игры, где логика?
Игра ваша, ошибки ваши, но вы ничего не сделали для того чтобы игроки были довольны. И свои ошибки вы тоже не умеете признавать.

1 лайк

2 часа назад, MbjIIIKA сказал:

И свои ошибки вы тоже не умеете признавать.

Вы не могли бы привести список наших ошибок, которые мы не признаем?

13 часа назад, Skula1975 сказал:

Так как мы, к сожалению, технически не можем отличить честный дисконнект от нечестного, то и награду мы не выдаем.

вот только что произошло , как опять нечестно , опять 40 мин и ничего

[2021.07.30 18.55.41.560.rar](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=202195)

1 лайк

17 часов назад, Skula1975 сказал:

Вы не могли бы привести список наших ошибок, которые мы не признаем?

вам как - всё в кучу или самые критические?

5 минут назад, SiNiChin сказал:

вам как - всё в кучу или самые критические?

 в ск ошибок нет, это мы ошибка природы)))

В 30.07.2021 в 15:02, Skula1975 сказал:

Вы не могли бы привести список наших ошибок, которые мы не признаем?

Что вы подразумеваете под словом “ошибки” - это баги? Если это так, то вам не нужен этот список. Вы прекрасно знаете, что в игре они есть) И найдутся люди готовые это подтвердить. У вас тут есть специальный раздел об ошибках. Возможно не все они были исправлены до конца или не исправлены вовсе.
Одни из них:

  1. Самый пожалуй известный мне это откидывание игроков щитом на спецоперации Поглотитель на большие расстояния. Это ошибка или так должно быть?
  2. Почему когда остается один выстрел, который должно произвести орудие, не нужно носить бомбы? Выстрел состоится и без зарядки их в хвост корабля, вроде бы так не должно быть? Т.е чтобы состоялся выстрел нужно носить бомбы.
  3. Собственно ошибка возникающая в результате выкидывания на пве миссии Храм последней надежды. Ок, ваши сервера работают нестабильно, это можно понять) Игра предлагает пилотам вернуться в бой надписью “Вы желаете вернуться в бой” Несомненно. И при нажатии на кнопку ДА, бой прекращается и все корабли становятся активными в ангаре.  Почему когда пилоты соглашаются игра их не возвращает в бой?? Это ошибка или так должно быть?
  4. Есть такая ошибка на миссии Храм последней надежды, когда кто то из игроков начинает использовать Активатор турелей, то не всегда это заканчивается постройкой самой турели. Активатор турелей - это бонус который можно “выбить” из ботов при их уничтожении. Чтобы поднять бонус нужно нажать клавишу “C”. При этом если до этого вы поднимали какой то бонус, например увеличение урона то пока вы его не сбросите повторным нажатием клавиши “С” вы не сможете взять другой бонус. Вроде бы при накладывании одного на другой они исчезнут оба.
    Итак, взяли активатор турелей и летите на место где они строятся. Подлетаете и просто стоите в этом месте, при этом нажимать клавиши никакие не нужно. Поднятие и постройка может повториться 1-3 раза без ошибок, но потом когда вы будете стоить очередную турель прилетев на точку она не будет строиться вообще, а может построиться частично и ваш бонус сам исчезнет. Да, да, вы не ослышались, поднимаю бонус активатор турелей он может просто пропасть. А бывало такое, что поднимая один, строилось при этом 2 турели подряд, потому что поднятый бонус не исчезал после постройти турели) Возможно это было из-за того, что еще ранее поднятый бонус как раз таки исчез, а позже они вместе активировались.
    Вы никогда не задумывались почему игроки пве, но может и других направлений не рассказывают с охотой об ошибках, не публикуют их. Некоторые им нравятся, а некоторые нет. Но они все уверены если к исправлению какой то ошибки допустить разработчиков то все будет безвовратно потеряно. И они готовы мириться с одними лишь бы другие были не затронуты) 
     

Ответте на утверждение. Если бы вы признали свои ошибки касательно миссии Храм последней надежды, то вам бы пришлось выдавать награды за то что потеряли игроки? Я имею ввиду, что не игроки виноваты в том что ваши серверы нестабильны и дисконнект происходит не по их вине. У них же не было никакого злого умысла, когда они играя по часу вдруг вылетали из боя причем все вместе и если в этот момент почитать чат то это происходит и у других игроков.

а что с этого древнего штопаного движка взять)

В 31.07.2021 в 10:40, SiNiChin сказал:

вам как - всё в кучу или самые критические?

Как хотите

В 01.08.2021 в 11:13, MbjIIIKA сказал:

Ответте на утверждение. Если бы вы признали свои ошибки касательно миссии Храм последней надежды, то вам бы пришлось выдавать награды за то что потеряли игроки? Я имею ввиду, что не игроки виноваты в том что ваши серверы нестабильны и дисконнект происходит не по их вине. У них же не было никакого злого умысла, когда они играя по часу вдруг вылетали из боя причем все вместе и если в этот момент почитать чат то это происходит и у других игроков.

Вот вы пишите “не игроки виноваты в том что ваши серверы нестабильны и дисконнект происходит не по их вине.”. А почему вы решили, что сервера нестабильны?

 

В 01.08.2021 в 11:13, MbjIIIKA сказал:

  1. Самый пожалуй известный мне это откидывание игроков щитом на спецоперации Поглотитель на большие расстояния. Это ошибка или так должно быть?

А про это делался баг-репорт?

 

В 01.08.2021 в 11:13, MbjIIIKA сказал:

  1. Почему когда остается один выстрел, который должно произвести орудие, не нужно носить бомбы? Выстрел состоится и без зарядки их в хвост корабля, вроде бы так не должно быть? Т.е чтобы состоялся выстрел нужно носить бомбы.

А про это делался баг-репорт?

 

В 01.08.2021 в 11:13, MbjIIIKA сказал:

  1. Собственно ошибка возникающая в результате выкидывания на пве миссии Храм последней надежды. Ок, ваши сервера работают нестабильно, это можно понять) Игра предлагает пилотам вернуться в бой надписью “Вы желаете вернуться в бой” Несомненно. И при нажатии на кнопку ДА, бой прекращается и все корабли становятся активными в ангаре.  Почему когда пилоты соглашаются игра их не возвращает в бой?? Это ошибка или так должно быть?

А про это делался баг-репорт?

 

В 01.08.2021 в 11:13, MbjIIIKA сказал:

  1. Есть такая ошибка на миссии Храм последней надежды, когда кто то из игроков начинает использовать Активатор турелей, то не всегда это заканчивается постройкой самой турели.

А про это делался баг-репорт?