Не забрасывает в бои на порталы и бзс

| Отчет об ошибке |
| Описание проблемы и что вы увидели | Сообщение “Клиент не может подключится” от 1 до 10-ти раз подряд при запуске порталов и бзс. Иногда в процессе выкидывает из сессии. |
| Что вы ожидали увидеть | Обычный запуск |
| Условия воспроизведения проблемы | Запустить порталы, либо бзс в прайм тайм (19.00 - 22.00 МСК) |
| Подробности о проблеме | В логе во время такого запуска сделал пару скринов |
| Частота возникновения | редко |
| Время возникновения проблемы |   |

[2021.09.27 19.06.40.361.7z](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=202649&key=a8d641398a1c0f106f9a1a71d9045d34)

Похоже на конкретный серверный баг. Либо если он был только у тебя то скорее всего что то с инэтом либо провайдером.

19 часов назад, GRavitoN сказал:

Сообщение “Клиент не может подключится”

В приложенных логах ничего такого не вижу.

19 часов назад, GRavitoN сказал:

В логе во время такого запуска сделал пару скринов

Тож ене видать в логе их

8 часов назад, Skula1975 сказал:

В приложенных логах ничего такого не вижу.

Тож ене видать в логе их

Видимо не те скинул. Вот более поздние (2021.09.27 20.13.30.827) + более ранние, на всякий случай

https://drive.google.com/file/d/1aWYv3Rf3zNVO6MtxIW4eN0nu4eJmJX2K/view?usp=sharing

 

15 часов назад, GRavitoN сказал:

Видимо не те скинул.

Посмотрел

Вы все время ираете на одном датацентре. И иногда не может етуда подключиться.

Скорее всего, это или канал, или что-то ваше локальное.

Пожалуйста, выполните при помощи WinMTR трассировку по адресу 23.111.211.202  выложите результат. Желательно делать трассировку в момент сетевых проблем.

Утилиту можно найти тут 

 

2 часа назад, Skula1975 сказал:

Посмотрел

Вы все время ираете на одном датацентре. И иногда не может етуда подключиться.

Скорее всего, это или канал, или что-то ваше локальное.

Пожалуйста, выполните при помощи WinMTR трассировку по адресу 23.111.211.202  выложите результат. Желательно делать трассировку в момент сетевых проблем.

Утилиту можно найти тут 

 

Трпссировка выглядит хорошо.Видимо, с трафиком ICMP проблем нет. Самое вероятное - где-то на маршруте проблема с пропускной способностью трафика UDP.

Попробуйте поговорить с провайдером.