Высокий пинг и потери пакетов

С субботы потери перестали появляться, даже незначительные! Спустя пару месяцев баттхёрта  :fedcrazy: У парня у которого была такая же проблема теперь тоже всё ок.

Спасибо большое за решение проблемы!) 
Если вы ничего не делали, а “оно само”, то прошу прощения за потраченное время.

мы убрали временно из маршрутизации одного из аплинков нашего датацентра благодаря фидбеку и скриншотам с форума. возможно это помогло.

Посмотрите пожалуйста мои логи. У меня практически постоянно потери пакетов 10-20-30% =(

Может надо игру переустановить или почему это? 

 

 

[nettest-tracing.08.02.2015.log](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=149788)

[потери пакетов_логи игры.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=149789)

Посмотрите пожалуйста мои логи. У меня практически постоянно потери пакетов 10-20-30% =(

Может надо игру переустановить или почему это? 

 

Похоже на проблемы с маршрутом до текущего сервера.

 

Рекомундую воспользоваться [сриптом](< base_url >/index.php?/topic/4478-informatciia-pri-poteriakh-soedineniia-vysokom-pin/?p=906733)  для определения виновника задержек. Результаты выкладывайте сюда. Если проблема на нашей стороне - передадим информацию провайдеру.

 

 

Рекомундую воспользоваться [сриптом](< base_url >/index.php?/topic/4478-informatciia-pri-poteriakh-soedineniia-vysokom-pin/?p=906733)  для определения виновника задержек. Результаты выкладывайте сюда. Если проблема на нашей стороне - передадим информацию провайдеру.

 

 

А этот лог   **[nettest-tracing](< base_url >/index.php?app=core&module=attach&section=attach&attach_id=149788 “Скачать файл”) **это не то? Я тем скриптом пользовался

 

 

 

Рекомундую воспользоваться [сриптом](< base_url >/index.php?/topic/4478-informatciia-pri-poteriakh-soedineniia-vysokom-pin/?p=906733)  для определения виновника задержек. Результаты выкладывайте сюда. Если проблема на нашей стороне - передадим информацию провайдеру.

 

 

А этот лог   **[nettest-tracing](< base_url >/index.php?app=core&module=attach&section=attach&attach_id=149788 “Скачать файл”) **это не то? Я тем скриптом пользовался

 

 

 

хм, да не заметил его, пардон.

Потери там видны, но где-то посередине маршрута. 

Могу одно сказать - просто не повезло с маршрутом с это время.

Но такое у меня постояннно!!! =((( А можно как то этот маршрут поменять? Что мне делать вообще?

Но такое у меня постояннно!!! =((( А можно как то этот маршрут поменять? Что мне делать вообще?

 

Попробуйте регион Европа выбрать. Возможно наши серверы в европейском датацентре к вам ближе окажутся по маршруту.

 

Но такое у меня постояннно!!! =((( А можно как то этот маршрут поменять? Что мне делать вообще?

 

Попробуйте регион Европа выбрать. Возможно наши серверы в европейском датацентре к вам ближе окажутся по маршруту.

 

А как в атакованных секторах выбрать регион? Я больше всего там играю.

 

 

Но такое у меня постояннно!!! =((( А можно как то этот маршрут поменять? Что мне делать вообще?

 

Попробуйте регион Европа выбрать. Возможно наши серверы в европейском датацентре к вам ближе окажутся по маршруту.

 

А как в атакованных секторах выбрать регион? Я больше всего там играю.

 

Попробуйте возле кнопки “вылет”, справа, сменить регион на Европа, после чего отстыкуйтесь, и посмотрите где вы находитесь. По умолчанию переключение кнопки F11 последовательно покажет вам фпс/пинг, регион, координаты. Должно вроде помочь.

Попробовал. Менял регион на азию и европу - и пинг и потери не меняются. Наверно регионы действуют только для пвп.

Регионы действительно в первую очередь для PvP. Инстансы опенспейса создаются на менее загруженных серверах, и живут они долго. 

К  сожалению, мы не можем создавать одинаковые инстансы во всех регионах - это слишком ресурсоемко.

У ВАС какой ip адрес статический или динамический? Я это к чему в своё время у меня была аналогичная проблема, что только не перепробовал, помогло только смена статического ip на динамический ip адрес, я не к чему не призываю, но как вариант (есть правда еще один кардинальный попробовать сменить провайдера).

У меня динамический ip, NAT, и в Беларуси есть только один провайдер - государственный белтелеком((( Вернее провайдеров много но они все просто перепродают интернет от белтелекома. А судя по логам потери идут на одном и том же узле белтелекома. 

После патча скачет пинг, причем в стартовой локации все норм. В локации “выработанное месторождение” пинг увеличивается втрое и появляются потери (4-20 % ). 2 раза вкидывало в ангар.

 

В остальных локациях вроде нормально. 

Текст. Скриншот.

Текст. Скриншот.

 

На маршруте от вашего провайдера до одного из наших датацентров появляются задержки.  

Интересно, что маршрут прямее некуда. Ваш ISP имеет прямую видимость с нашим датацентром

 

  3     1 ms     1 ms     1 ms  109.110.64.161          

  4   131 ms   129 ms   132 ms  178.18.224.42     

  5   138 ms   138 ms   138 ms  5.178.86.27      

 

Вероятнее всего этот прямой канал перегружен и обходные пути были бы быстрее. Но это уже решается на уровне провайдеров

 

мы попробуем порешать с нашим датацентром - можно ли что-то поделать

Но вы так же можете проявить инициативу обращением к вашему провайдеру 

 

Текст. Скриншот.

 

На маршруте от вашего провайдера до одного из наших датацентров появляются задержки.  

Интересно, что маршрут прямее некуда. Ваш ISP имеет прямую видимость с нашим датацентром

 

  3     1 ms     1 ms     1 ms  109.110.64.161          

  4   131 ms   129 ms   132 ms  178.18.224.42     

  5   138 ms   138 ms   138 ms  5.178.86.27      

 

Вероятнее всего этот прямой канал перегружен и обходные пути были бы быстрее. Но это уже решается на уровне провайдеров

 

мы попробуем порешать с нашим датацентром - можно ли что-то поделать

Но вы так же можете проявить инициативу обращением к вашему провайдеру 

 

 

Провайдер сказал что ошибка вызвана не по его вине и скорее всего что проблема в пропускной мощности игровых серверов.

Девушка из сапорта провайдера не внушила доверия и был вызван техник.

 

Пришел техник пинговал, тыкал в пальцем в монитор и говорил что дело не в провайдере, а что то поменялось после патча.

 

Итог: нипаиграть.

 

Однако проблемы не было, пришел патч проблема явилась. Для сравнения у меня в QuakeLive пинг 17 до Европы был и остался.

 

Пичалька. Что делать ? 

 

Спросил у спидтеста:

4137486164.png

 

4137473586.png

4137562230.png

 

Да еще локаций с кривым пингом стало больше, потери стали от 7%.

В ПВП всегда теперь пинг 130.

Смена региона не принесла результатов.

 

 

Текст. Скриншот.

 

На маршруте от вашего провайдера до одного из наших датацентров появляются задержки.  

Интересно, что маршрут прямее некуда. Ваш ISP имеет прямую видимость с нашим датацентром

 

  3     1 ms     1 ms     1 ms  109.110.64.161          

  4   131 ms   129 ms   132 ms  178.18.224.42     

  5   138 ms   138 ms   138 ms  5.178.86.27      

 

Вероятнее всего этот прямой канал перегружен и обходные пути были бы быстрее. Но это уже решается на уровне провайдеров

 

мы попробуем порешать с нашим датацентром - можно ли что-то поделать

Но вы так же можете проявить инициативу обращением к вашему провайдеру 

 

 

Провайдер сказал что ошибка вызвана не по его вине и скорее всего что проблема в пропускной мощности игровых серверов.

Пришел техник пинговал, тыкал в пальцем в монитор и говорил что дело не в провайдере, а что то поменялось после патча.

 

Итог: нипаиграть.

 

Однако проблемы не было, пришел патч проблема явилась. Для сравнения у меня в QuakeLive пинг 17 до Европы был и остался.

 

Пичалька. Что делать ? 

 

 

ответственно заявляю что с “пропускной мощностью игровых серверов” все в порядке

высокий пинг до этого датацентра ваш частный случай

 

кроме вышесказанного по теме ничего не скажу

Провайдер сказал что ошибка вызвана не по его вине и скорее всего что проблема в пропускной мощности игровых серверов.

Пришел техник пинговал, тыкал в пальцем в монитор и говорил что дело не в провайдере, а что то поменялось после патча.

 

В прошлом году была у меня проблема с сетью (есть где то на форуме мои трассировки). Тоже долго выясняли. И провайдер всячески отнекивался. В результате, когда я начал называть провайдеру конкретные адреса айпи, где идут потери, они таки скрипя зубами признались, что проблема есть, и они ее решают. Действительно, через пару дней все наладилось. Игра в тот раз оказалась ни при чем. Это я к тому, что провайдер может и скрывать инфу. Впрочем, что происходит сейчас у вас, не могу сказать. Пробовали вот это почитать?  [http://forum.star-conflict.ru/index.php?/topic/4478-informatciia-pri-poteriakh-soedineniia-vysokom-pin/](< base_url >/index.php?/topic/4478-informatciia-pri-poteriakh-soedineniia-vysokom-pin/)  Я следовал инструкциям этой статьи, когда имел проблемы с сетью.