Доброго времени суток.
У меня перестала запускаться игра на дискретной видеокарте. Более подробно описано в заявке в тех.поддержку Запрос 97296
https://support.gaijin.net/hc/ru/requests/97296
Логи, файл DxDiag, скриншоты, видео находятся там.
Прошу помочь мне, так как там мне не помогли.
Что значит перестала запускаться?
Надо логи и скриншоты, если есть.
У меня перестала запускаться игра на дискретной видеокарте (раньше работала, теперь нет). Опишу свои действия:
Ноутбук Hp pavilion dv6 6029sr
И еще, в том запросе я всё подробно описал https://support.gaijin.net/hc/ru/requests/97296
p.s. Если невозможно пересмотреть мой запрос Gaijin Support.htm Gaijin Support2.htm
chat.log
combat.log
game.log
game.net.log
DxDiag.txt
[chat.log](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145412)
[combat.log](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145413)
[game.log](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145414)
[game.net.log](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145415)
[DxDiag.txt](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145416)
[Gaijin Support.htm](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145417)
[Gaijin Support2.htm](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145418)
Еще заснял видео как это происходит:
1 видео - запуск игры на amd880G https://yadi.sk/i/oAgnTr4CbZH8D
2 - запуск на amd 6470m (винда зависла, запись прервалась) https://yadi.sk/i/PfwZaBSEbZH3f
3 - продолжение второго (винда отвисла, вылезла ошибка, включил запись) https://yadi.sk/i/POAbZEcWbZH2s
p.s. Видео я прикрепить не смог, добавил ссылки на яндекс диск
p.s.s. Раньше игра работала на amd 6470m (переключение между видео картами происходит через catalyst control center)
Надеюсь, вы мне поможете.
[Дубль](< base_url >/index.php?/topic/42735-belyj-ekran/) ?
Нет не дубль, у меня другая проблема!
У меня игра вообще не запускается.
И выше я все подробно описал.
У вас какая-то проблема с DirectX.
Попробуйте поиграть с версией драйверов видеокарты, обновите или поставьте предыдущую версию.
Попробовал поставить более старую версию, 2010 года, не помогло. Последняя версия драйвера 2011 года (текущая).
Еще предложения будут?
p.s. Можно узнать, что такое “reset d3d device” game.log ? При запуске на ati 4250 такого не пишет! game.log
[game.log](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145723)
[game.log](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145725)
Поищите дампы, которые должны были создаться при неудачных запусках. Они должны лежать рядом с логами.
Дампы я не нашел, но нашел эту тему http://forum.star-conflict.ru/index.php?/topic/40742-esli-igra-zavisla/ и попробовал создать дамп при удачном запуске (amd 4250) dump.rar ,
потом при неудачном (amd hd 6470m) dump-1.rar
dump-2.rar
(получилось два дампа, т.к. все зависло и винда работала рывками, я нажал дважды на do_dump)
Надеюсь, все сделал правильно.
p.s. Вот что еще заметил: когда игра и винда зависли, мне удалось сделать дамп, и , через две минуты я нажал ctrl alt delete, и игра походу прогрузилась, но винда и все остальное жутко тормозило ( начала играть музыка, и в логе появились новые записи (кроме reset d3d device) game.log ), игра так и не открылась.
p.s.s. Игра при этом была на одном ядре
p.s.s.s. При запуске игры размер процесса доходит до 21 000 кбайт, потом зависает ноут, потом до 100 000 кбайт снова зависает, потом до 499 000 и снова зависает, дальше не прогружается.
p.s.s.s.s Вы один на весь форум работаете?
[dump.rar](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145821)
[dump-1.rar](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145822)
[dump-2.rar](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145823)
[game.log](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145824)
Вся папка Стар кофликт в my games Exceptions.rar
[Exceptions.rar](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145830)
Вероятно, происходят проблемы при использовании проги bandicam
Попробуйте поиграть без нее (удалите), если будут проблемы - ждем свежие дампы
Bandicam удалил - не помогло.
Дампы делать так же? Один, или несколько?
Сделал дампы
0 - после нажатия на кнопку ИГРАТЬ (до зависания) dump.rar
1;2;3;4;5;6 - в момент зависания. dump-1.rar dump-2.rar dump-3.rardump-4.rar dump-5.rar dump-6.rar
[dump.rar](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145895)
[dump-1.rar](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145896)
[dump-2.rar](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145897)
[dump-3.rar](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145898)
[dump-4.rar](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145899)
[dump-5.rar](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145900)
[dump-6.rar](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145901)
Вот пак
[pc_test.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145936)
Распакуйте его в папку с игрой (туда, где есть game.exe), запустите каждый из файлов и сообщите результат их работы (достаточно запустилось/не запустилось)
[pc_test.zip](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=145936)
1 2 3 - не запустилось
А другие 3D игры запускаются?
Да ( War Thunder, Survarium, Far Cry 3, STALKER Shadow of Chernobyl, STALKER Clear Sky, STALKER Call of Pripyat, Total war Shogun 2, Bf Vietnam(2005 года), Cs 1.6, World of tanks).
Попробуйте запустить WarThunder с такими настройками
Запустил, и?