Наглухо зависает компьютер

  1. Проблема - изредка наглухо зависает комп в игре - невозможно ни выйти на рабочий стол, ни в диспетчер задач и после непродолжительного зависания (секунд 10-15) - компьютер самостоятельно отправляется на перезагрузку. Больше нигде таких проблем не замечал, комп хоть и относительно старый, но работает стабильно во всех приложениях, зависания если и случаются, то пару раз в год.

 

Играю недавно, пару недель. До патча 1.1.0 зависало крайне редко - один раз в ПВП бою, пару раз при выходе из ангара(Новый Эдем) и раз 5 после прохода через гейт - за все время до сегодняшнего дня. Сегодня (28.03.2015) регулярно зависало при проходе Новый Эдем->Пропускной пункт. 4 раза сразу после прохода, пятый раз после пересечения локации, через секунд 40.

 

  1. Ожидал не увидеть зависания компа. Поскольку нигде кроме как тут проблем нет, да и то зависаний сначала не было, а участились со временем проведенным в игре, - не предлагать переустановку ОС и драйверов. Мне проще игру удалить.

 

  1. Условия воспроизведения - сыграть в СтарКонфликт на моем компьютере.

 

  1. Подробности:

 

"Проблема - изредка наглухо зависает комп в игре - невозможно ни выйти на рабочий стол, ни в диспетчер задач и после непродолжительного зависания (секунд 10-15) - компьютер самостоятельно отправляется на перезагрузку. Больше нигде таких проблем не замечал, комп хоть и относительно старый, но работает стабильно во всех приложениях, зависания если и случаются, то пару раз в год.

 

 Играю недавно, пару недель. До патча 1.1.0 зависало крайне редко - один раз в ПВП бою, пару раз при выходе из ангара(Новый Эдем) и раз 5 после прохода через гейт - за все время до сегодняшнего дня. Сегодня (28.03.2015) регулярно зависало при проходе Новый Эдем->Пропускной пункт. 4 раза сразу после прохода, пятый раз после пересечения локации, через секунд 40."

 

  1. Частота:

“До патча 1.1.0 зависало крайне редко - один раз в ПВП бою, пару раз при выходе из ангара(Новый Эдем) и раз 5 после прохода через гейт - за все время до сегодняшнего дня. Сегодня (28.03.2015) регулярно зависало при проходе Новый Эдем->Пропускной пункт. 4 раза сразу после прохода, пятый раз после пересечения локации, через секунд 40.”

 

  1. Логи прилагаются.

 

Спасибо за внимание.

[dump_log.rar](< base_url >/applications/core/interface/file/attachment.php?id=150949)

Просьба оформить согласно баг репорту, с логами и DxDiag, чтобы понять проблему вашего компьютера: “[http://forum.star-conflict.ru/index.php?/topic/12457-rukovodstvo-po-oformleniiu-bagreportov/](< base_url >/index.php?/topic/12457-rukovodstvo-po-oformleniiu-bagreportov/)”.

Тыкаешь на кнопку расширенная форма и прикрепить файл .

Тыкаешь на кнопку расширенная форма и прикрепить файл .

Так и сделал, оказалось надо еще одну кнопку нажать, “загрузить”. Миа кульпа.

Скорей всего это видюха. Протри от пыли комп, в особенности видяшку. Игра довольно много ресурсов жрет, потому и перегрев компа.

Скорей всего это видюха. Протри от пыли комп, в особенности видяшку. Игра довольно много ресурсов жрет, потому и перегрев компа.

 Перед этим и после я летал в другой локации -  и ничо. Летал по домашке - и ничо. Летал в ПВП -  и ничо. Следовательно, у меня волшебная живая пыль.

 

UPD. Вот специально зашел вечером, даже зачатки пыли посдувал с видяхи,  хрен с ним, только запустил игру, сразу андокнулся, - пропрыг в гейт “Пропускного пункта”, температура видяхи перед прыжком 53 градуса - опять наглухо зависло сразу после пропрыга в “Пропускном пункте”. Явно косяк программы. Не бывает таких совпадений сначала 5 раз подряд утром, а потом вечером снова в том же месте.

К сожалению, здесь мы бессильны помочь. Надо что-то делать с ПК

Оперативы может не хватать, как вариант. Можно конфиг компа, а? Сделай скрин окна с Осью, оперативой и всем прочим. И заодно, если можно, скрин с папки “мой комп”, где у тебя лежит Ось и разделы диска.

К сожалению, здесь мы бессильны помочь. Надо что-то делать с ПК

Именно что проблемы с самим ПК. Но без таких скринов я не смогу ничего выявить. Лучше на скрины поглядеть и понять, что с игрой не так у человека.

Вы ребята реально или прикалываетесь? ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png)

  1. Вон там в первом посте дамп по алгоритму взятому тут на форуме для глухих висяков, лог последний перед зависанием и DxDiag, но озвучу - WinXPSP3/32bit/AMD Athlon 64X2 Dual 6000+/2х2Gb RAM dual chanel mode/Radeon HD3870 512Mb. “Лучше на скрины поглядеть и понять, что с игрой не так у человека” - какие скрины? Игры в тот момент когда она наглухо вешает комп? Чем это поможет, кстати? Да, да - это именно игра вешает комп, не надо тут ля-ля. Хрен бы с ним вешала по человечески, чтоб можно было выйти и закрыть, поэксперементировать, выявить, но нет - только перезагрузка, только хардкор. И скрин того как я разбил винт (ах да, - два винта) точно поможет, не сумлеваюсь, но не переживайте, я не один комп собрал ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png). Впрочем, может у игры есть какие-то свои требования к разбиению дисков на разделы? Я просто в требованиях не видел.

  2. Если в компе и в других программах/играх больше нигде нет проблем и я за всю его карьеру кроме как тут ни разу не видел глухого зависания, если у меня покруче намного по требованиям игры летали, если эта игра везде в других режимах вашей же игры (ПВП и ПВЕ) летает, и ладно до этого пару раз висло в разных местах и можно спихнуть на мой комп, на перегрев, на волшебную пыль, которой нет, к слову, на БП, монитор или жидомасонов, но теперь при отстыковке ровно в одном и том же месте (локации) вылетает независимо от того, - только что я вошел в нее или полчаса уже поиграл, утром или вечером, вчера или сегодня, - то таки да, проблема в моем компе явно, ага.

 

Ладно, без проблем, на нет и суда нет, претензий нет. Просто не надо тут заливать, что виноват ПК или ось, если явно косяк программы. Закрывайте тему, я игру удалю.

Radeon HD3870 512Mb.

Это видюха на столько слаба, что помоему даже в списках минимальных не числиться (там вроде от Радеонов HD 4000 и выше)

 

Судя по всему вам не хватает объема памяти видеокарты. Она тупо не успевает обрабатывать большой объем и в попытке справиться с информацией сжирает все ресурсы, что вешает комп намертво…

Radeon HD3870 512Mb.

Это видюха на столько слаба, что помоему даже в списках минимальных не числиться (там вроде от Радеонов HD 4000 и выше)

 

Судя по всему вам не хватает объема памяти видеокарты. Она тупо не успевает обрабатывать большой объем и в попытке справиться с информацией сжирает все ресурсы, что вешает комп намертво…

Мин. треб.

"Операционная система: Windows XP

  • Процессор: 2.0 ГГц, Intel Pentium 4 / AMD Athlon II
  • Оперативная память: 1 ГБ
  • Видеокарта: 512 МБ, NVidia / AMD Radeon / Intel (HD 3000, HD 4000)" 
  •  
  • Еще раз о логике, сэр. Почему она не справляется ровно в одной локации? ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png) Почему справляется в других локациях, ПВП и ПВЕ миссиях? Почему справлялась с этой локацией до “черного воскресенья”? Гораздо логичнее выдвинуть версию битости файлов игры со временем - и тут вопрос - виноват ли винт или код программы. Еще логично выдвинуть версию косяк кода именно для моего оборудования, но уж извините, это не моя проблема ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png)

Хотя конечно, как вариант, и нехватка памяти видео гипотетически, слабая версия, но возможная, ну тогда значит не судьба ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png)

 

ЗЫ могу единственно добавить к сведению, что винт SATA  в режиме ACHI.

Еще раз о логике, сэр. Почему она не справляется ровно в одной локации? ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png) 

Это как раз самое понятное. Потому что локации нагружены по разному. Одна меньше, другая посильнее.

 

 

Раньше там радеон 4000 вроде как был минимум, возможно чуть расширили. Но тем не менее сами понимаете, что чем слабее карта (особенно если она на пределе минимума как у вас) тем больше нестыковок косяков и проблем.

P.S. Все же бы посоветовал вашего динозавра поскорее сдать на живодерню цветмет. Может и не в этой игре, но я уверн, что в другой он точно вас подведет. (Сам когда-то тут сидел с радеоном 4000, а потом 4850, знаю что это такое и что от него можно ожидать)

Минимальные требования которые тут указаны не означают что игра будет нормально работать. Указаны  требования на которых игра может запустится и худо бедно работать ангар.  Ну это как безопасный режим в некоторых старых играх.

У меня был вариант с видюшкой. Вот тебе и ответ, ТС. Выкидывай на свалку такой комп и собирай новый.

 

Это как раз самое понятное. Потому что локации нагружены по разному. Одна меньше, другая посильнее.

 Штука в том, что до этого воскресенья проблемная локация работала нормально ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png) Кроме того, первые признаки нехватки памяти - тормоза, а не зависание. Нормальный код не позволяет зависнуть даже при недостатке памяти, но работа будет существенно замедленна. Никаких признаков лагов, фризов или торможения не было замечено.

 

Минимальные требования которые тут указаны не означают что игра будет нормально работать. Указаны  требования на которых игра может запустится и худо бедно работать ангар.  Ну это как безопасный режим в некоторых старых играх.

Епта, Вы только геймдевам это не говорите ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png) Минимальные требования, это такие, на которых игра будет гарантировано идти на минимальных настройках ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png) Иначе нет смысла называть их минимальными требованиями ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png) Еще раз для Вас - если бы все так было плохо, игра бы тормозила, но она не тормозит у меня вообще -  преспокойно летаю на средних настройках в ПВП и в ПВЕ(на ПВЕ кстати, согласно высказаным тут “теориям” про проблему с видео, должно было бы гарантировано тормозить и вешаться в силу большого количества НПЦ объектов и эффектов ими производимых, чего не наблюдалось), собственно в ПВП мне в основном и нравится, если б не ожидание по 5 минут иногда.

 

 

 

 Все же бы посоветовал вашего динозавра поскорее сдать на живодерню цветмет. Может и не в этой игре, но я уверн, что в другой он точно вас подведет. (Сам когда-то тут сидел с радеоном 4000, а потом 4850, знаю что это такое и что от него можно ожидать)

 

У меня был вариант с видюшкой. Вот тебе и ответ, ТС. Выкидывай на свалку такой комп и собирай новый.

 Господа, ваше мнение о моем компе и о его модернизации для меня очень ценно ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png) Но видите ли, его работа и его возможности меня устраивают на 100% ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png)  И будут устраивать еще долго ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png)

если бы все так было плохо, игра бы тормозила, но она не тормозит у меня вообще

Дело не столько даже в торможении. Все карты имеют разную “тяжесть” - разное количество текстур, полигонов и прочего. Скорее всего, именно с этой картой ваш драйвер и/или видеокарта не могут справиться: или не хватает места в видеопамяти, или она неоптимально распределяется, или еще что-то.

Именно поэтому мы и не можем вам помочь - мы не можем затачивать игру под конкретный ПК.

Скорее всего

Это уже просто какая-то астрология ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png) С чего вы решили, что виновата именно видеокарта, если вон выше граждане даже не в курсе, что в приложенном файле DxDiag есть весь конфиг компа, включая разбиение винтов на разделы и их имена? ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png) Может у меня оператива битая или мамка отверткой поцарапана, проц колотый, или винт посыпался, шлейф переломался, или вирус заселился - или может все таки дело не в компе? ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png)Уж не говоря о том, что вы упорно не замечаете, что до указанного воскресенья эта локация работала без проблем ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png) Оно конечно, повесить комп, сожрав ресурсы, можно и в десяти строках кода, включая “бегин и энд”, например, никак не ограниченным рекурсивным вычислением. Но если такое происходит - программисту указывают на дверь. Если вы считаете, что у меня игра наглухо вешает комп, а не тормозит или штатно прерывает работу, потому что ей не хватает ресурсов - значит у вас слегка корявый код, - это аксиома.

 

Вы поймите меня правильно, я не предъявляю претензий , просто сообщил об ошибке и если надо было бы - постарался бы помочь обоюдно расчехлить ее. Но зачем мне эти философско-астрологические гадания на пыли за покупку нового компьютера? Япона мать, никто из вас, с умным видом разглагольствуя про ресурсы, даже не предложил самого простого выхода для такой проблемы - уменьшить настройки и посмотреть на результат. Вы вообще не предложили никакого алгоритма локализации ошибки. Хрен там - только покупка нового компьютера спасет человечество от вымирания решит проблему.Закройте тему, второй раз говорю, я уже давно удалил игру.

Наши программисты изучили предоставленные вами материалы и сделали вывод что игра не является причиной ваших проблем. Именно поэтому мы не можем вам помочь напрямую - мы не можем точно установить, что именно у вас происходит.

Т.е. ошибки, с нашей стороны, не выявлено.

Выкинуть видеокарту, купить нормальную. Даю 90% что дело в ней. А делов то, смотри написано Radeon, все должно быть предельно ясно сразу. А если она когда то работала и лучше, то прошли эти деньки.

 

 

Radeon HD3870 512Mb.

Это видюха на столько слаба, что помоему даже в списках минимальных не числиться (там вроде от Радеонов HD 4000 и выше)

 

Судя по всему вам не хватает объема памяти видеокарты. Она тупо не успевает обрабатывать большой объем и в попытке справиться с информацией сжирает все ресурсы, что вешает комп намертво…

 

Как раз таки 512 это заглаза. Я таскал даже на 256 мб и ничего. Важно как быстро сама видюха работает, частоты памяти и ядра. И множество других немаловажных факторов.

2 Skula1975

  1. Если ошибка вами не выявлена, это не значит что ее нет ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png) Это значит, что вы ее не нашли ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png) Нет и не нашли  - две разные вещи ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png) К вашему сожалению, вся логика условий, приводящих к ошибке, которую вы предпочитаете игнорировать(логику), указывает на вину кода игры, а не вину оборудования. Кроме того, любая программа должна уметь штатно обрабатывать ошибки, а ваша программа этого не умеет делать, - само по себе это и есть ошибка. Тем более что на глухие зависания жалуюсь не я один.

  2. Я сейчас вам открою страшную тайну про компьютеры, которую вы прекрасно знаете. Все  т.н. IBM совместимые устройства работают на одинаковых базовых принципах, стандартах и протоколах, но каждое может иметь “возможности” сверх базовых. Так вот несовместимость начинается не тогда, когда у людей разное оборудование, а когда программисты затачивают свою программу под одни конкретные сверхбазовые возможности определенного оборудования, которые другое оборудование естественно не может поддержать. Например, если используются возможности АМД процов, которых нет в Интелах или наоборот. Но у вас в минимальных требованиях указано мое оборудование, - процессор и  видео, объем памяти, - следовательно, вы не можете заявить, что проблема в том, что мое не подходит не подходит вашему коду. Что тогда вам не подходит -  колонки? Смените тогда системные требования, если вы испытываете проблемы с этим.

Выкинуть видеокарту, купить нормальную. Даю 90% что дело в ней. А делов то, смотри написано Radeon, все должно быть предельно ясно сразу. А если она когда то работала и лучше, то прошли эти деньки.

Аргументируйте, может я не в курсе чего ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png) в требованиях есть серия 3000. Она и сейчас работает отлично и в этой игре на скорость не жаловался аж никак. Ваше заявление  - гадание на кофейной гуще, тем паче что согласно вашим словам оказывается и 256 памяти хватает ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png)  Явный эффект толпы наблюдается ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png) Никто не предлагает алгоритма локализации ошибки, но все предлагают купить новую видеокарту - вы че, - из канадской оптовой компании тут все? ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png)

 

Чтоб два раза не вставать ![:)](<fileStore.core_Emoticons>/emoticons/001.png) Я видел на форуме темы, где у ребят наглухо виснет в ангаре. Сходите расскажите им про “тяжелые локации, для которых недостаточно ресурсов видеокарты”:slight_smile: